Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Al utilizar Barbania, podemos recopilar la siguiente información:

• Datos de cuenta: identificador de usuario, nombre, correo electrónico, número de teléfono y nombre de tu barbería.
• Datos de clientes: información que tú ingresas sobre tus clientes (nombres, teléfonos, historial de citas) para la gestión de tu negocio.
• Contenido: el logotipo o imagen de negocio que decidas subir para tu página pública.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificador o token del dispositivo para notificaciones y datos de diagnóstico como errores, fallos de solicitudes y cierres inesperados.

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tu información para:

• Proveer, mantener y mejorar nuestros servicios.
• Procesar registros y gestionar tu cuenta.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (confirmaciones, actualizaciones, soporte).
• Diagnosticar errores y mantener la seguridad y confiabilidad del servicio.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Compartición de datos

No vendemos tu información personal ni la usamos para publicidad o rastreo entre aplicaciones. Podemos compartirla únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: utilizamos Supabase para autenticación, base de datos y almacenamiento; Firebase Cloud Messaging para notificaciones; Vercel para alojamiento web; y proveedores de correo para comunicaciones operativas. Solo pueden tratar los datos necesarios para prestarnos esos servicios.
• Obligación legal: cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.

4. Información de los clientes de tu barbería

Cuando un cliente reserva desde tu página pública o tú registras una cita, Barbania procesa sus datos para gestionar la reserva y enviar comunicaciones relacionadas. Tú eres responsable de contar con una base legal y de informar a tus clientes sobre el uso de sus datos conforme a la legislación aplicable.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Oponerte al procesamiento de tus datos en ciertos casos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en hola@barbania.com.

7. Retención de datos

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestarte nuestros servicios. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos tus datos en un plazo razonable, salvo que la ley exija su conservación.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en: hola@barbania.com